Converso 是一个带有集成 AI 助手的多渠道帮助台
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Converso 的帮助台可以轻松跨多个渠道部署 AI,从而为一线支持代理节省时间。
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人工智能聊天可以无缝升级到人工代理以进行更复杂的查询,并且所有对话都可以通过共享团队收件箱轻松管理,从而可以将聊天简单地转移到最合适的团队成员。
人工智能助手还可以保存客户联系方式,以用于潜在客户开发,确保轻松跟进新产品的询问。
人工智能聊天机器人的功能不仅仅是聊天
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